안녕하세요.

아파트나라 입니다.

많은분들께서 저희 아파트나라에 많은 관심을 가져주시고 질문해주시는 부분이 많아서 공지사항으로 남기게 되었습니다.

1. 아파트나라 전자 위임장 이용은 무료인가요?

- 네 이용은 무료입니다. 아파트 (예비)입주자 대표분께서 연락을 주시면 협약을 통해 무료로 제공해드리고 있습니다.

2. 계약서를 올리기 찝찝합니다.

- 입주자분들께서는 잘 아시겠지만 여러 카페에서 해당 아파트 입주민을 사칭하고 의도적으로 다른 아파트, 또는 본인이 입주한다고 주장하는 아파트의 근거없는 소문을 내어 일부러 갈등을 조장한다거나 아파트 시세를 떨어뜨리려는 시도를 한다는 등 여러 부작용이 많습니다.

아파트 입주자 모임 대표분들께서도 이러한 부분에 대해 많이 고민하셨으며 실 입주자에 대한 인증방법에 대해 여러가지 방법으로 고민해보셨겠지만 결국은 계약서 외에는 방법이 따로 없습니다.

계약서 인증시에는 개인정보 중 이름, 휴대폰번호, 동, 호수만 보이도록 공개를 해주시고 그 외의 정보는 모두 가려서 올려주셔도 무방합니다.

3. 계약서 인증 시 이름과 휴대폰번호는 왜 공개해야 하나요?

- 계약서 인증 후 진행하는 위임장 때문입니다.

위임장이 제대로 된 효력을 발생하려면 계약자 본인 확인절차가 있어야 되며, 저희 아파트나라에 가입하실 때 휴대폰 본인인증을 필수로 진행하며 해당 가입정보와 계약서상의 계약자와 비교하기 위해 공개해주셔야 합니다.

4. 인증이 너무 느립니다.

- 아파트나라에서 인증하는 것이 아니라 해당 아파트 입주자 대표 또는 입주회 관계자 분들께서 인증을 해주시며,

저희 아파트나라에서는 관련 서비스만 제공할 뿐이지 인증을 직접 해드리지 않습니다.

인증이 느릴 경우 해당 아파트 대표께 직접 연락을 주셔서 확인요청해주시면 빠른 인증이 가능하실겁니다.

5. 개인정보는 어떻게 관리하시나요?

- 아파트나라는 월 최소 1회이상 보안 업데이트를 실시하며 패스워드와 위임장 싸인에 관한 부분은 암호화하여 처리하고 있습니다.

그 외에도 SSL인증서 설치 및 서버 보안프로그램 설치 등 가능한 방법을 총 동원해 개인정보 보호에 힘쓰고 있습니다.

6. 개인정보는 어떻게 활용되나요?

- 개인정보를 수집하는 부분에 모두 명시를 해놓았습니다.

계약서와 동호수, 이름, 전화번호는 입주자 인증 시와 위임장 출력 시 아파트 입주자 대표 또는 입주회 관계자분께서 열람을 하실수 있으며 그 외에 제3자에게는 절대로 제공되지 않습니다.

7. 위임장 제출을 철회하고 싶습니다.

- 제출하신 위임장은 위임장제출 메뉴에서 언제든지 철회가 가능하도록 되어있습니다.

혹시나 더 궁금하신 사항이 있으시면 문의하기 게시판에 남겨주시면 답변해드리도록 하겠습니다.

감사합니다.